الشروط والأحكام
شروط الاستخدام
مرحبًا بكم في تطبيق شيتا
تاريخ السريان: يناير 2022
1. نظرة عامة
1.1. تحكم هذه الشروط وصولك واستخدامك لتطبيق وموقع شيتا على متاجر IOS أو ANDROID والذي يعمل على الهواتف الذكية (يُشار إليه بـ " شيتا ") وكافة الصفحات والمحتوى والمعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا التطبيق، وهو اسم تجاري وعلامة تجارية مسجلة وفقًا للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، ويتم تشغيل وإدارة موقع وتطبيقات شيتا من قبل مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني، بموجب السجل التجاري (ْْْْْْْْ4650228750)، ومقرها الرئيسي المدينة المنورة.
1.2. يرجى قراءة ومراجعة هذه الشروط إلى جانب سياسة الخصوصية (مجتمعة "الشروط والأحكام") بعناية فائقة قبل تصفح واستخدام موقع وتطبيقات شيتا أو إجراء أيّ طلب لأنها تؤثر على حقوقك والتزاماتك القانونية.
1.3. من خلال الوصول إلى أو استخدام أيّ جزء من الموقع الإلكتروني أو التطبيقات، فأنت تؤكد بأنك قرأت هذه الشروط وفهمت مضمونها وتوافق عليها بالكامل وعلى الالتزام ببنودها، إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.
1.4. يرجى مراجعة هذه الشروط بشكل منتظم للاطلاع على التحديثات أو التغييرات التي تطرأ عليها، وستصبح أيّ شروط جديدة سارية تلقائياً عند نشرها على الموقع الإلكتروني وتطبيقات الجوال.
2. أحقية الحصول على الخدمات
أنت تقر وتضمن لنا ما يلي:
2.1. أن لديك الأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود.
2.2. أن لديك الصلاحية القانونية الكاملة غير المقيدة للدخول معنا في هذه الاتفاقية طبقًا للأنظمة المعمول بها.
2.3. أنك غير مصاب بأيّ عارض من عوارض الأهلية، وأنه يتمتع بقواه العقلية، وأنه قادر على الإدراك والتمييز.
2.4. أنه لم يسبق تعليقك أو إزالتك من الخدمة أو تعطيل استخدامك لخدماتنا أو تم منعك من استخدامها.
2.5. أنك تتمتع بكامل القوة والسلطة للتعاقد وأنك بذلك لن تكون منتهكاً لأيّ قانون أو عقد.
2.6. أنك لست منافساً لـ شيتا أو تقدم خدمات منافسة للموقع والتطبيقات.
2.7. إذا كنت كيانًا تجاريًا، فإن الفرد الذي يقبل هذه الشروط نيابة عنك يضمن بأن لديه سلطة إلزامك بهذه الشروط، وأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط.
3. التعريفات
في هذه الاتفاقية، وما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها:
3.1. "نحن"، "ضمير المتكلم" أو "ضمير الملكية": تشير إلى موقع وتطبيقات شيتا والخدمات التابعة له.
3.2. " الحساب ": يشير إلى حساب المستخدم في موقع وتطبيقات شيتا سواء كان صاحب نشاط نجاري أو عميل.
3.3. " المستخدم "، " أنت ": يشير إلى كل شخص يسجل حساب أو يزور الموقع والتطبيقات أو يستخدم الخدمات.
3.4. " صاحب النشاط التجاري ": يشير إلى كل من يسجل حساب لعرض إعلانات خاصه بأنشطته التجارية المسجلة في تطبيق شيتا من خلال موقع وتطبيقات شيتا
3.5. " العميل ": يشير إلى كل من يسجل حساب لاستعراض إعلانات الأنشطة التجارية التي تم إضافتها من قبل أصحاب هذه الأنشطة. هذه الأنشطة مسجلة بموقع وتطبيقات شيتا.
3.6. " أطراف الاتفاقية ": يشير إلى أصحاب الأنشطة التجارية والعميل او الزائر.
3.7. "الزائر": هو الشخص الغير مسجل في تطبيق شيتا.
3.8. " الاعلانات ": تشير الى الإعلانات التي تم اضافتها من قبل أصحاب الأنشطة التجارية سواء كان من نوع اعلان عام-اعلان عن تخفيضات-اعلان عن افتتاح محل او فرع جديد-اعلان عن وظائف.
3.9. "الرصيد": يشير الى رصيد صاحب النشاط التجاري. ويتم شحن الرصيد من خلال التحويل البنكي لحساب مؤسسة صفر واحد للتسويق الالكتروني او عن طريق الدفع الالكتروني الموجود في تطبيق شيتا.
3.10. "القوانين": يشير إلى القوانين والأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.
3.11. "المحتوى": يشير إلى جميع الصوتيات والفيديوهات والنصوص والرسومات والصور وأيّ مواد أخرى يتم إدخالها أو معالجتها أو تضمينها أو الدخول إليها من خلال الموقع والتطبيقات.
3.12. "الاتفاقية": تشير إلى هذه الشروط وما تتضمنه من سياسات بالإضافة إلى سياسة الخصوصية
3.13. "الخدمات": تشير الى خدمة نشر الإعلان من قبل أصحاب الأنشطة التجارية او من يمثلهم في التطبيق.
4. النطاق القانوني للخدمات
4.1. شيتا هي منصة إلكترونية تقدم خدمات الوساطة من خلال موقع إلكتروني وتطبيقات على متاجر IOS أو ANDROID حيث يربط بين أصحاب الأنشطة التجارية من ناحية، والعملاء من ناحية أخرى، ويقتصر دور شيتا على الربط وتنظيم علاقة التواصل بين الطرفين.
4.2. لا يملك شيتا أيّ سلطة إشرافيه أو رقابية على أصحاب الأنشطة التجارية، ولا يعتبر ممثل أو وكيل عن العميل، ولا يعامل على أنه صاحب نشاط تجاري، ولا يتحمل مسؤولية أيّ تواصل بين الطرفين.
4.3. يتم توفير خدمات شيتا لجميع المستخدمين الذين لديهم اتصال بالإنترنت، ويتم تقديم الخدمات وفق الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية وأحكام قانون التجارة الإلكترونية على كافة الخدمات والمنتجات.
4.4. لا يُسأل شيتا بأيّ شكل من الأشكال عن أيّ أفعال تصدر من أيّ مستخدم، فلا يقبل المسؤولية عن فعل الغير، وتوافق على إعفائه منها، وعلى المتضرر الرجوع على مرتكب الفعل الضار دون أدنى مسؤولية علينا.
4.5. يوفر تطبيق شيتا الآتي:
4.5.1. تسجيل حساب والتمتع بالمميزات الكاملة التي يوفرها موقع وتطبيقات شيتا.
4.5.2. نظام شات للتواصل بين مستخدمي شيتا.
4.5.3. الدعم الفني لجميع المستخدمين.
4.6. وفقاً لسياسات شيتا المنشورة والموجودة على الموقع الإلكتروني والتطبيقات، فإن هذه الشروط تعد عقداً صحيحاً مكتملاً الأركان القانونية وهو غير قابل للتحويل، ويكون نافذاً في مواجهة كل من يستخدم خدمات شيتا، وتكون أحكامه والتزاماته ملزمة لهم جميعاً، ولا يجوز لأحد أن يتنصل منها أو إنهائها طالما أنتجت آثارها القانونية.
5. التوقيع الرقمي
من خلال تسجيلك حساب أو استخدامك للموقع والتطبيقات والخدمات أو عن طريق النقر لقبول الشروط والأحكام عند المطالبة بذلك، يُعتبر أنك نفذت هذه الشروط والسياسات الأخرى إلكترونياً، وستكون سارية في مواجهتك قانونًا من تاريخ تسجيل الحساب أو استخدام الخدمات أو من تاريخ النقر لقبول الشروط والأحكام.
6. الحساب
6.1. إنشاء حساب
للاستفادة من بعض الميزات الموجودة في موقع وتطبيقات شيتا، يتعين عليك تسجيل حساب للوصول إلى هذه الخدمات وفقاً للشروط التالية:
6.1.1. إبرام هذه الاتفاقية معنا، والإقرار بتمثيل نفسك وعدم الادعاء بالتسجيل نيابة عن أيّ شخص آخر.
6.1.2. الموافقة على الامتثال لجميع القوانين والأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، والامتثال لأيّ وجميع الإرشادات والتعليمات المتعلقة باستخدام الخدمات.
6.1.3. الالتزام بتسجيل حساب واحد، وفي حالة التسجيل بأكثر من حساب فإنه يحق لنا إلغاء جميع الحسابات في حال اكتشافنا ذلك.
6.1.4. تقديم معلومات دقيقة وكاملة، والالتزام بتحديثها فوراً إذا طرأت عليها أيّ تغيرات.
6.1.5. الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى الحساب وتقييد الغير من الوصول إلى الحساب.
6.1.6. الإقرار بأن الحساب شخصي، وتوافق على تحمل المسؤولية الكاملة عن كافة التصرفات التي تحدث من خلال الحساب.
6.1.7. التعهّد بإبلاغنا فورًا عند حدوث أيّ استخدام غير قانوني للحساب أو غير مسموح به.
6.1.8. الإقرار بأن شيتا وسيط بين صاحب النشاط التجاري والعميل وليس لديه أيّ مسؤولية في عدم صحة الإعلانات المضافة من قبل صاحب النشاط التجاري او من يمثله.
6.1.9. أحقيّة شيتا في تعطيل أيّ حساب؛ إذا تبين لنا عدم امتثالك للشروط والأحكام المتبعة لدينا.
6.2. إنهاء الحساب
يحق لـ مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني إنهاء حسابك ورفض أيّ وجميع الاستخدامات الحالية أو المستقبلية مع عدم أحقيتك في مطالبتنا قضائيًا أو طلب استرداد أيّ مبلغ مدفوع في الحالات التالية:
6.2.1. عدم الالتزام بشروط وسياسات وقواعد وإرشادات وتعليمات الاستخدام في موقع وتطبيقات شيتا.
6.2.2. تقديم أيّ معلومات أو بيانات نرى أنها غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة.
6.2.3. إذا تسببت تصرفاتك في أيّ خسائر أو أضرار أو مسؤولية أو التزام تجاهنا.
6.2.4. إذا قررنا أنك تستخدم الحساب بطريقة غير مسموح بها بموجب هذه الشروط.
6.2.5. إذا رأينا – وفقًا لتقديرنا المطلق – أيّ انتهاكات أخرى في أيّ ظروف أخرى.
7. تراخيص الاستخدام
7.1. نسعى لإتاحة خدماتنا للاستخدام على مدار الساعة، ونستعين في سبيل ذلك بكافة الأدوات والمعدات والأجهزة والبرامج وسبل الحماية اللازمة لتوفير الخدمات إلى جانب اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. لذا أنت توافق على أننا لا نضمن توافر الخدمات في كل الأوقات، كما أنه قد يحدث تأخيرات أو أعطال ترجع إلى خلل ما في شبكة الإنترنت أو في الأجهزة التي يعمل عليها الموقع والتطبيقات، وبالتالي لن نتحمّل أيّ مسؤولية عن كل ذلك.
7.2. تحتفظ مؤسسة صفر واحد للتسويق الالكتروني للتسويق الإلكتروني بجميع الحقوق في الخدمات التي تقدمها من خلال موقع وتطبيقات شيتا وهي محمية بموجب حقوق الطبع والنشر وقوانين الملكية الفكرية الأخرى، وتمنحك في هذه الشروط ترخيصاً محدوداً ومحدداً وغير حصري وغير قابل للترخيص وغير قابل للتحويل من أجل:
7.2.1. استخدام الموقع الإلكتروني وتنزيل وتثبيت نسخة من التطبيق على جهازك للاستخدام الشخصي.
7.2.2. الوصول إلى واستخدام المحتوى والمعلومات والمواد ذات الصلة التي قد تكون متاحة من خلال الخدمات للاستخدام الشخصي فقط وبما يتوافق مع هذه الشروط.
7.3. يجوز لك استخدام خدماتنا بالشكل المسموح به قانوناً فقط ووفقاً لشروط هذه الاتفاقية.
7.4. تنتهي التراخيص الممنوحة لك من قِبلنا إذا لم تلتزم بالشروط والسياسات الخاصة بنا.
7.5. يجوز لـ مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني دون إشعار أو التزام، فرض قيود على بعض المزايا والخدمات أو تقييد وصولك إلى كل أو أجزاء من الموقع والتطبيقات في أيّ وقت.
8. قيود الاستخدام
تخضع الحقوق الممنوحة لك في هذه الشروط للقيود التالية، حيث يحظر على المستخدم:
8.1. الدخول إلى معلومات غير مخصصة للمستخدم أو الدخول إلى خادم أو حساب لا يُسمح للمستخدم الدخول إليه.
8.2. استخدام أيّ علامات وصفية أو أيّ نص مخفي آخر يستغل الاسم أو العلامة التجارية شيتا دون موافقة كتابية صريحة من قِبلنا.
8.3. ترخيص أو بيع أو تأجير أو نقل أو تخصيص أو توزيع أو استضافة أو استغلال للخدمة بأيّ شكل.
8.4. تعديل أو ترجمة أو تكييف أو دمج أو تفكيك أو إجراء أعمال مشتقة لأي جزء من الموقع والتطبيقات.
8.5. الوصول إلى الخدمة بقصد إنشاء خدمات مشابهة بنفس الخصائص، أو استخدامها لخدمات منافسة لنا.
8.6. ربط أو إعادة نسخ أو تأطير أيّ جزء من الخدمات.
8.7. محاولة التدخل بالخدمة من خلال إرسال رسائل السبام أو الفيروسات وغيرها من أساليب.
8.8. إزالة أو إتلاف أو تغيير أيّ علامات تجارية أو حقوق نشر أو غيرها من علامات الملكية الواردة في الخدمات.
9. ضوابط الاستخدام
9.1. يحظر استخدام الخدمات للقيام بما يلي:
9.1.1. استخدام الخدمات بما يخالف هذه الشروط أو القوانين المعمول بها أو أيّ قوانين أو لوائح أو أنظمة محلية أو دولية سارية، أو أيّ قواعد عرفية مطبقة، أو بطريقة احتيالية أو غير ذلك.
9.1.2. استخدام الخدمات للإضرار بسمعتنا أو علاماتنا التجارية، أو لانتهاك أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بنا أو بالآخرين.
9.1.3. انتحال شخصية أيّ مُستخدم أو كيان، أو صفة شيتا أو أيّ موظف أو ممثل لها.
9.1.4. نشر الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها (السبام) أو الرسائل التي تدعم أيّ أنشطة غير قانونية.
9.1.5. نشر أيّ محتوى يتنافى مع تعاليم الدين الإسلامي، أو يُخل بالآداب العامة.
9.1.6. نشر أو إدخال أيّ مواد تحتوي على فيروسات أو برامج أخرى ضارة أو شفرات خبيثة أو ملفات أو برامج حاسوبية أخرى مصممة للإضرار بالتشغيل العادي لكل أو جزء من الخدمة أو التدخل فيها.
9.1.7. إرسال أيّ محتوى أو معلومات أو مواد غير قانونية أو احتيالية أو تشهيرية أو مرفوضة بأي شكل آخر أو تنتهك حقوقنا الفكرية أو حقوق أيّ طرف ثالث أو حقوق أخرى.
9.1.8. إرسال محتوى أو ملفات ضارة أو فاضحة أو صور إباحية أو جنسية أو غير لائقة.
9.1.9. إرسال مواد تحتوي على سب وقذف أو ألفاظ نابية أو مضايقة أو سوء معاملة أو تسيء للغير.
9.1.10. جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للمستخدمين لأغراض تجارية أو غير أخلاقية بما في ذلك بيانات الاتصال.
9.1.11. العبث بالبيانات والمعلومات ومحاولة تعديل أو إتلاف أيّ إجراءات أمنية أو توثيقية.
9.1.12. محاولة الوصول غير المصرح به إلى شيتا أو أيّ شبكات أو خوادم أو أنظمة كمبيوتر متصلة بالموقع والتطبيقات.
9.2. إذا تبين لنا قيامك بإحدى الاستخدامات المحظورة أو بانتهاك هذه الشروط، فإننا نحتفظ بحق:
9.2.1. حذف أيّ مواد أو محتوى قمت بنشره دون إخطارك بذلك.
9.2.2. إيقاف أو تعليق أو تقييد وصولك أو منعك من استخدام الخدمات أو إنهاء حسابك فوراً، ولا يحق لك المطالبة باسترداد أيّ مبلغ مدفوع لاستخدام الخدمة أو مطالبتنا قضائيًا.
10. سياسة صاحب النشاط التجاري
10.1. يلتزم صاحب النشاط التجاري بتسجيل حساب في شيتا ببيانات صحيحة ودقيقة ومعتمدة، وتقديم كافة الأوراق والمستندات الرسمية التي تثبت ممارسة النشاط والتي تشمل (اسم النشاط التجاري وشعاره وصورة ومعلومات السجل التجاري).
10.2. يقر صاحب النشاط التجاري بأن التسجيل في شيتا قائم على الاعتبار الشخصي، وبالتالي لا يحق له التنازل عن الحساب أو تأجيره للغير.
10.3. يقر ويضمن صاحب النشاط التجاري بأنه يتمتع بالأهلية القانونية المعتبرة شرعًا ونظامًا، وأنه يمارس الأعمال التجارية وفقًا للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية وأنه قد استخرج جميع التراخيص والتصاريح اللازمة لذلك.
10.4. يلتزم صاحب النشاط التجاري بشروط وسياسات شيتا وكافة الأنظمة المعمول بها لتنظيم التجارة الالكترونية وكذلك الالتزام بنظام الجرائم المعلوماتية وأنظمة وزارة التجارة وأنظمة التعاملات الإلكترونية ونظام التجارة الإلكتروني ونظام حقوق الملكية الفكرية ونظام العلامات التجارية.
10.5. يتعهد ويلتزم صاحب النشاط التجاري باستخدام موقع وتطبيقات شيتا بكل جدية وتنفيذ الطلبات دون أيّ تقصير أو أخطاء.
10.6. يلتزم صاحب النشاط التجاري عند الإعلان عن الخدمات والبضائع بتوضيح كافة تفاصيلها ومعلوماتها.
10.7. يتحمل صاحب النشاط التجاري المسؤولية منفردًا عن أيّ أضرار تنشأ عن صحة اعلاناتها الخاصة بنشاطه أو استخدام المنتجات التي يقدمها، وبالتالي يعفي شيتا من أيّ مسؤولية تتعلق بها.
10.8. يتحمل صاحب النشاط التجاري المسؤولية الكاملة عن أخطاء الأشخاص التابعين إليه أو الأشخاص الذين يستعين بهم لتنفيذ عمليات وإدارة حساب شيتا الخاص بنشاطه التجاري.
10.9. يلتزم صاحب النشاط التجاري بالتراخيص المتعلقة بالتخفيضات والصادرة من وزارة التجارة.
10.10. يلتزم صاحب النشاط التجاري بالتأكد من صحة الإعلانات الخاصة بنشاطه التجاري، وأنها لا تتضمن أيّ منتجات أو مواد تخالف الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية حتى لا يقع تحت طائلة المسائلة القانونية.
10.11. يوافق صاحب النشاط التجاري على أنه لا توجد أيّ علاقة بين شيتا والتعاملات التي تتم بينه وبين العميل فيما يتعلق بالإعلانات.
10.12. يضمن صاحب النشاط التجاري الآتي:
10.12.1. صحة الإعلان.
10.12.2. صحة بداية ونهاية الإعلان.
10.13. يقر صاحب النشاط التجاري على أن جميع التعاملات التي تتم بينه وبين العميل او الزائر لا علاقة لموقع وتطبيقات شيتا بها، وبالتالي لا يتحمّل شيتا المسؤولية عن ذلك، حيث أن هذا التعامل هو علاقة تعاقدية مستقلة تخضع للاتفاق المبرم بين صاحب النشاط التجاري والعميل او الزائر.
10.14. صاحب النشاط التجاري هو المسؤول عن التحويلات البنكية الخاصة بشحن الرصيد.
10.15. يقر صاحب النشاط بان الرصيد لا يمكن استرجاعه.
11. سياسة العميل او الزائر
11.1. يلتزم العميل بشروط وسياسات شيتا وكافة الأنظمة المعمول بها بشأن التجارة الالكترونية.
11.2. يقر العميل بأن التسجيل في شيتا قائم على الاعتبار الشخصي، وبالتالي لا يحق له التنازل عن الحساب أو تأجيره للغير، ويتحمل مسؤولية التصرفات الصادرة من خلاله.
11.3. يلتزم العميل بالجدية عند الطلب والمصداقية في التعامل وعدم إضاعة وقت أصحاب الأنشطة التجارية.
11.4. يقر ويوافق العميل على أن شيتا لا تربطه أيّ علاقة عمل أو وكالة بأصحاب الأنشطة التجارية، وإنما يقتصر دوره على الربط بين أصحاب الأنشطة التجارية والعملاء.
11.5. يقر العميل بأنه موقع وتطبيقات شيتا غير مسؤول ولا يقدم أيّ ضمانات أو تعهدات فيما يتعلق بإعلانات الأنشطة التجارية.
11.6. في حالة حدوث نزاع بين العميل وصاحب النشاط بشأن أيّ اعلان فإنه سيلجأ إلى تنفيذ العقد المبرم بين الطرفين بوسائل التسوية الودية أو القضائية دون الرجوع على شيتا بأيّ شكل.
12. سياسة الدفع
12.1. يتم عرض جميع أسعار الخدمات والمنتجات والمواد والسلع بالعملة المحلية (الريال السعودي).
12.2. يتم التحويل الى أحد الحسابات البنكية الخاصة بمؤسسة صفر واحد للتسويق الالكتروني وذلك لشحن الرصيد او عن طريق الدفع الالكتروني المتوفر في تطبيق شيتا.
12.3. لا يتم استرجاع الرصيد الخاص.
12.4. تحتفظ مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني بالحق في تعديل سياسة الدفع في أيّ وقت وفقًا لما تراه مناسبًا وذلك من خلال إضافة وسائل دفع جديدة.
13. المسؤولية القانونية
يوافق المستخدم على:
13.1. استخدام الموقع الإلكتروني والتطبيقات والخدمات على مسؤوليته الشخصية.
13.2. أن جميع المعلومات التي يقدمها لنا صحيحة ودقيقة، وتحمل المسؤولية عن أيّ معلومات يرسلها أو يتلقاها المستخدم أثناء الاستخدام.
13.3. أن أيّ معلومات يرسلها إلينا لا تنتهك أيّ حقوق ملكية أو تشجع على الارهاب والكراهية أو تحتوي على مواد أو معلومات سياسية أو مسيئة للغير أو صور إباحية.
13.4. الالتزام بالقيود المفروضة على استخدام الخدمات كما هو مبين في هذه الشروط.
13.5. إعفاء شيتا من المسؤولية الناشئة عن أيّ اختراق لبياناتك بسبب هجوم القراصنة.
13.6. أحقية شيتا في تعليق الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاء الخدمة في أيّ وقت دون إخطار.
13.7. أن شيتا مجرد وسيط بين أصحاب الأنشطة التجارية والعملاء ولا يتدخل في أيّ تعاملات تتم بين الطرفين.
13.8. تحمل مسؤولية التحقق من محتوى المنتجات والخدمات المنشورة على الموقع الإلكتروني والتطبيقات.
13.9. تعويضنا عن أيّ خسائر أو أضرار ناتجة عن عدم الامتثال أو بسبب انتهاكك لهذه الشروط، ويجب أن تتحمل تكاليف ونفقات الدعاوى المباشرة وغير المباشرة.
14. إخلاء المسؤولية القانونية
14.1. يتم توفير جميع المعلومات والمحتويات والخدمات وغيرها من المواد الموجودة أو المتاحة لك من خلال موقع وتطبيقات شيتا (مجتمعة، "المحتويات") على أساس ثابت "كما هي" أو "كما هو متوفر "، دون أيّ إقرارات أو ضمانات من أيّ نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية.
14.2. لن تتحمّل مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني المسؤولية عن أيّ انقطاعات في الخدمة بسبب -على سبيل المثال لا الحصر-أعمال الصيانة الدورية أو المشكلات الفنية أو غيرها من الأسباب المماثلة.
14.3. لن تتحمّل مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني أيّ مسؤولية في الحالات التالية:
14.4. الإعلانات الغير صحيحة.
14.5. انتحال ملكية النشاط التجاري.
14.6. لن تتحمّل مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني المسؤولية بأي حال من الأحوال عن الأضرار أو الخسائر المباشرة أو غير المباشرة التي يتعرض لها أيّ مستخدم أو طرف آخر نتيجة:
14.6.1. استخدام أو إساءة استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع والتطبيقات.
14.6.2. استخدام التطبيق مع أي نظام تشغيل غير متوافق.
14.6.3. تعطيل أو توقف التطبيق عن العمل، أو عدم تحديث التطبيق.
14.6.4. صحة أو مصداقية أيّ إعلان أو أيّ محتوى تم نشره على شيتا.
14.6.5. أيّ تعامل يتم بين صاحب النشاط التجاري والعملاء.
14.6.6. أيّ تبعات نتيجة التعاملات التي تتم بين مقدمي أصحاب الأنشطة التجارية والعملاء.
14.6.7. أيّ خطأ نتيجة لاستخدام التطبيق سواء بالنشر أو غير ذلك أو أيّ استخدام آخر.
14.6.8. أيّ روابط خارجية يُمكن الوصول إليها من خلال الخدمات وما تتضمنه من تعليمات أو محتوى.
14.6.9. أيّ هجوم انتشاري يمنع الخدمة، أو فيروسات أو مواد أخرى ضارة تقنياً يمكن أن تصيب أجهزتك الإلكترونية أو برامجك أو بياناتك أو المواد الأخرى التي تمتلكها بسبب استخدامك للموقع والتطبيقات.
14.7. لا تضمن مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني بأن:
14.7.1. الخدمة ستلبي جميع متطلباتك وتوقعاتك في جميع الأوقات.
14.7.2. الخدمة ستعمل دون انقطاع.
14.7.3. الموقع الإلكتروني أو التطبيقات أو الخدمة أو الخادم سيكون خالياً من الأخطاء.
14.7.4. أيّ بريد إلكتروني يتم إرساله من الموقع والتطبيقات سيكون خاليًا من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى
14.8. تقع مسؤولية استخدام المعلومات التي يتلقاها أو يتوصل إليها المستخدمين من خلال شيتا على عاتق كلاً من الأشخاص الذين يقدمونها أو الذين يستخدمونها.
15. حقوق الملكية الفكرية
15.1. جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمات والمحتويات المتعلقة بموقع وتطبيقات شيتا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور ومقاطع الصوت والفيديو والمواد الرقمية والوثائق ومجموعات البيانات والبرمجيات وحقوق البرمجة والرموز الأخرى التي تحتوي عليها (يشار إليها باسم " الملكية الفكرية ") تظل ملكاً لـ مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني أو المرخصّين لها وهي محمية بموجب حقوق النشر وقوانين الملكية الفكرية.
15.2. يحظر عليك نشر أو توزيع أو إعادة إنتاج أو نسخ أيّ محتوى يتم توفيره على الخدمات أو استخدام أيّ جزء من محتوى الموقع والتطبيقات لأغراض تجارية سواء كلياً أو جزئياً دون إذن كتابي مسبق منا.
15.3. يحظر استخدام أو إعادة إنتاج اسم وشعارات شيتا أو أيّ علامات مشابهة دون ترخيص منا.
16. العلامات التجارية
16.1. الصور والشعارات والعلامات وأسماء النطاقات والأسماء الخدمية المتعلقة بالموقع الإلكتروني والتطبيقات (يشار إليها باسم " العلامات التجارية ") هي ملك مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني.
16.2. أيّ علامات تجارية أخرى تظهر على موقع وتطبيقات شيتا ولا نملكها هي ملك لأصحابها المعنيين.
16.3. لا يحق لك استخدام أيّ من هذه العلامات التجارية بأيّ مكان لأغراض ترويجية بقصد أو عن غير قصد.
16.4. لا يفسر أيّ شيء وارد في موقع وتطبيقات شيتا على أنه يمنح أيّ ترخيص أو حق في استخدام أيّ علامة تجارية بدون إذن خطي مسبق من الطرف الذي يملك العلامة التجارية.
17. روابط لأطراف خارجية
17.1. قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع وتطبيقات أخرى ملك لأطراف ثالثة بما في ذلك المواقع الاجتماعية، وحيث أن هذه المواقع لا تخضع لرقابتنا، لذا نحن لا نتحمّل أيّ مسؤولية عن نوعية أو طبيعة أو دقة أيّ محتوى على هذه المواقع، أو أيّ مسؤولية عن الوظائف أو الإجراءات أو إعدادات وسياسات الخصوصية أو الشروط أو المحتوى الخاص بهذه المواقع.
17.2. أنت توافق على أن مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني لن يكون طرفاً في أيّ معاملة أو عقد يمكنك الدخول فيه مع أيّ طرف ثالث، ولن يتحمل أيّ مسؤولية تجاهك عن أيّ خسارة أو ضرر قد تتعرض لها أو تنشأ عن استخدام تلك المواقع والخدمات الخاصة بأي طرف ثالث.
17.3. أنت توافق على عدم إشراكنا في أيّ نزاع قد يكون لديك مع أيّ موقع إلكتروني أو خدمة لأيّ طرف ثالث، ويكون استخدامك لمواقع الطرف الثالث على مسؤوليتك الشخصيّة.
18. الاتصالات الإلكترونية
18.1. اشتراكك بالخدمات من خلال توفير عنوان بريدك الإلكتروني يخولك أوتوماتيكيا باستلام رسائل وعروض خاصة ودعائية ونشرات بريدية من موقع وتطبيقات شيتا، وبذلك أنت توافق على استلام مثل هذه الرسائل منا لإعلامك وتنبيهك بأيّ تغييرات أو مميزات أو أنشطة جديدة في الخدمات قد نرى أنها تهمك.
18.2. يمكنك إلغاء الاشتراك وتعطيل استلام الاتصالات الإلكترونية من خلال النقر على زر "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.
18.3. أنت توافق على أن جميع الاتفاقات والإشعارات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك إلكترونياً تستوفي كافة الشروط القانونية، وتنتج آثارها القانونية كما لو كانت هذه الاتصالات مكتوبة.
19. الإشعارات والإخطارات
19.1. يجوز لـ شيتا إرسال إشعارات أو إخطارات إلى أيّ مستخدم بشأن الخدمات من خلال التطبيق أو إرسال بريد إلكتروني على العنوان المسجل أو إرسال خطاب مكتوب بالبريد العادي على عنوان المستخدم المسجل في الحساب.
19.2. يجوز للمستخدم إرسال إشعارات أو إخطارات إلى شيتا عن طريق البريد الإلكتروني أو الاتصال عبر وسائل الاتصال المتاحة في الموقع والتطبيقات.
20. المساحات الإعلانية
20.1. قد يتوفر على موقع وتطبيقات شيتا مجموعة من الإعلانات في صورة إعلانات ثابتة أو منبثقة كطريقة لعرض إعلانات المعلنين؛ حيث يتم عرض الإعلانات الثابتة على شكل بانرات ثابتة في جزء من الشاشة (أعلى أو أسفل الشاشة)، بينما الإعلانات المنبثقة تظهر فجأة للمستخدم في نافذة صغيرة لواجهة التطبيق وتحتوي على عرض لبعض المنتجات أو الخدمات في الواجهة المرئية، ويمكنك التحكم في عرض هذه الإعلانات.
20.2. عندما يقدم المعلن طلباً للإعلان داخل التطبيق، تتم مراجعة الإعلانات قبل عرضها لمعرفة مدى توافقها مع سياسة الإعلانات لدينا، في حال عدم الموافقة يمكنك تعديل الإعلان وإعادة تقديمه للمراجعة مرة أخرى، وفي حال تم رفضه عن طريق الخطأ، يمكنك مراجعة القرار مع الإدارة.
21. التعويض
21.1. بصفتك مستخدماً لموقع وتطبيقات شيتا، فأنت توافق على تعويض مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني والتابعين لها من أيّ وجميع المطالبات والالتزامات والمسؤوليات والخسائر والأضرار والغرامات والتكاليف والمصروفات أياً كان نوعها أو طبيعتها (بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحاماة)، التي تنشأ عنـ:
21.1.1. إساءة استخدام الموقع والتطبيقات، أو نتيجة استخدامك غير القانوني للتطبيق مهما كان نوعه.
21.1.2. أيّ مطالبة نتيجة استخدامك للموقع الإلكتروني والتطبيقات.
21.1.3. أيّ تزييف يأتي من جانبك، في البيانات أو المعلومات.
21.1.4. عدم التزامك بالشروط والسياسات أو أيّ قواعد أو إرشادات أو شروط إضافية منشورة في شيتا.
21.1.5. انتهاكك لحقوق أيّ طرف ثالث بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية.
21.2. يجب أن تقر بموافقتك على التعاون الكامل بالطريقة التي نحددها للدفاع عن أو تسوية أيّ ادعاء.
22. المدة والإنهاء
22.1. تبدأ مدة هذه الاتفاقية من تاريخ استخدامك للخدمات أو عند تنزيل التطبيق والإقرار بقبولك وستظل سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبل مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني.
22.2. يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية عن طريق حذف التطبيق وجميع نسخه من جهازك المحمول.
22.3. يحق لـ مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني إنهاء هذه الاتفاقية في أيّ وقت دون إشعار، في حال انتهكت أيًا من شروط وأحكام هذه الاتفاقية.
22.4. لا يتم إلغاء هذه الشروط والأحكام إلا بموجب قرار صادر من مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني.
22.5. عند الإنهاء، سيتم أيضًا إنهاء جميع الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الشروط، ولا يحق لك مطالبتنا قضائيًا أو المطالبة باسترداد المبالغ المالية.
23. التعديلات
23.1. تحتفظ مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني بالحق في مراجعة وتحديث هذه الشروط من وقت لآخر وفقًا لتقديرها الخاص، وستصبح هذه الشروط سارية عند نشرها على لموقع الإلكتروني والتطبيقات وسيتم تحديث "تاريخ السريان" أعلى هذه الصفحة.
23.2. تسري جميع التعديلات فور نشرها، وتنطبق على كل استخداماتك للتطبيق بعد التاريخ الفعلي لتحديثها.
23.3. يعد استمرارك في استخدام موقع وتطبيقات شيتا بعد إجراء تحديثات على هذه الشروط موافقة صريحة منك على هذه التعديلات وقبولاً قانونيًا منك بالشروط الجديدة، وتوافق على أنّ النسخة المعدّلة حلت محل جميع النسخ السابقة من هذه الشروط.
23.4. تحتفظ مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني بالحق في إيقاف أو تعديل أو تغيير أي جانب من جوانب الخدمات المقدمة أو أي ميزة أو وظيفة لها في أي وقت دون إخطارك.
23.5. لن تتحمّل مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني أيّ مسؤولية عن أي تغيير في الخدمة أو أي تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة أو استخدامها.
23.6. أنت المسؤول عن مراجعة هذه الشروط بانتظام حتى تكون على دراية بأي تغييرات تطرأ عليها وستكون ملزماً بالسياسة الجديدة عند استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني والتطبيقات، وفي حالة عدم قبول الشروط المعدّلة، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع والتطبيقات والخدمة.
24. القوانين والاختصاص القضائي
24.1. تخضع هذه الشروط والسياسات للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.
24.2. يكون للمحاكم السعودية الاختصاص القضائي فيما يتعلق بأيّ نزاع أو خلاف قد ينشأ عن تفسير أو تنفيذ أيّ بند أو شرط من هذه الشروط.
24.3. إذا اتضح أن أيًا من هذه الشروط باطل أو غير قابل للإنفاذ، فسيتم استبدال الحكم الباطل أو غير القابل للإنفاذ بحكم ساري وقابل للإنفاذ يتطابق بالشكل الأمثل مع هدف الأحكام الأصلية، مع وجوب إنفاذ ما تبقى من أحكام.
25. أحكام عامة
25.1. القوة القاهرة: لن تتحمّل مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني أيّ مسؤولية عن الفشل أو التأخر في أداء أيّ من التزاماتها متى كان ذلك ناجماً عن ظروف خارجة عن الإرادة أو بسبب القوة القاهرة، كما لا نتحمل المسؤولية عند وقوع أيّ حادث طارئ مما يؤدي إلى القيام بتعليق أو تعطيل عمل الموقع والتطبيقات بشكل طبيعي.
25.2. العلاقة: أنت توافق على أنه لا توجد علاقة مشتركة أو شراكة أو توظيف أو وكالة بين مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني وبينك كمستخدم نتيجة للشروط والأحكام هذه أو استخدامك للموقع والتطبيقات.
25.3. تحويل الحقوق: يحق لـ مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني تحويل كافة حقوقها الواردة في هذه الاتفاقية للغير دون أيّ اعتراض من المستخدم، ويلتزم الجميع بتنفيذ كافة التزاماتهم الواردة في هذه الاتفاقية قبل المحال إليه فور إخطارهم بالحوالة.
25.4. حظر التنازل: لا يجوز لك التنازل عن التزاماتك وحقوقك بموجب هذه الشروط، أو أن تعهد بإدارة حسابك إلى طرف آخر إلا بعد الحصول على موافقة مكتوبة منا. ولن يشكل إخفاقنا أو تأخيرنا في تنفيذ أيّ من هذه الشروط تنازلاً عن حقوقنا ضدك ولا يؤثر على حقنا في المطالبة بأدائها في المستقبل.
25.5. اللغة: تم صياغة هذه الشروط باللغة العربية، وفي حال ترجمته إلى أيّ لغة أجنبية أخرى، فإن النص العربي هو المعتمد لأغراض تفسير هذه الشروط، والساري أمام جميع الهيئات الرسمية وغير الرسمية إذا تعارضت معه اللغة الأجنبية.
25.6. العناوين: تكون العناوين المستخدمة في هذه الشروط بغرض التسهيل فقط، ولا تؤثر على تفسيرها.
25.7. تعارض الشروط: في حال وجود أيّ تعارض بين النسخة الحالية من هذه الشروط وأيّ من الاصدارات السابقة لها، فإن النسخة الحالية تكون هي السائدة ما لم ينص فيها على خلاف ذلك.
25.8. الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط والسياسات الاتفاق والتفاهم الكامل والنهائي بين مؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني والمستخدم، وتحل محل أيّ إصدارات سابقة من هذه الشروط والسياسات.
26. معلومات الاتصال
إذا كان لديك أسئلة أو استفسارات تتعلق بهذه الشروط، فلا تتردد في التواصل معنا على:
0509149882
حقوق الطبع والنشر ©شيتا 2022
جميع الحقوق محفوظة لمؤسسة صفر واحد للتسويق الإلكتروني